Страховая компания "Брокбизнес" успешно прошла надзорный аудит системы менеджмента качества

По результатам надзорного аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 Страховая компания Брокбизнес подтвердила действие сертификата соответствия системы управления международному стандарту. Оценку соответствия проводила третья независимая сторона - группа аудиторов международного технического общества Бюро Веритас (Bureau Veritas Certification) - лидера в области инспекции и сертификационных услуг в Украине. По результатам аудита не было оформлено ни одного несоответствия и ни одного замечания, специалисты Брокбизнес услышали только рекомендации, и как результат - действие сертификата подтверждено и рекомендовано к продлению.

Напомним, что получение сертификата соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 - свидетельство того, что компания применяет на практике лучшие мировые технологии управления, в ней определены и документированы бизнес-процессы, распределены полномочия и ответственность относительно процессов, осуществляется мониторинг установленных показателей, планирование, организация, контроль и анализ результатов. Система управления компании - целостный единый организм, который работает на предупреждение несоответствий и, конечно же, часть организма, которая делает его живым и единым - это высокопрофессиональный и мотивированный персонал, способный выполнять свою работу качественно в четко установленные сроки.

Внедрение международных стандартов менеджмента качества серии ISO 9000 позволило нам не только применить на практике передовой мировой опыт в области управления качеством, но и увеличить доходы за счет более эффективного использования активов и повышения рентабельности. За счет оптимизации рабочего процесса и введения системы эффективного тайм-менеджмента сократились сроки урегулирования страховых случаев, что, в свою очередь, благоприятно повлияло на общую оценку удовлетворенности, информированности и лояльности клиентов к компании, - прокомментировал результаты аудита Председатель Правления Страховой компании Брокбизнес Вадим Загребной.

Справка: Страховая компания Брокбизнес украинская компания национального масштаба, стремительно развиваясь, работает на страховом рынке Украины с декабря 1993 года и входит в ТОР-15 ведущих страховщиков Украины. Компания имеет сертификат соответствия системы менеджмента качества ISO 9001:2008, 38 лицензий и предоставляет широкий спектр страховых услуг. В настоящее время Страховая компания Брокбизнес имеет разветвленную сеть, которая насчитывает 42 филиала и развитую сеть отделений и отделов продаж.