Приватбанк

Уровень обслуживания в Приватбанке действительно высокий, перечень услуг богатый. Но работа банка по привлечению клиентов и предоставлению им более широкого спектра услуг осуществляется очень агрессивно, даже несколько навязчиво.

ortodox,я бы добавила настолько навязчиво,что уже просто начинают присылать документы на открытие кредитных карточек по почте.На что только не идет ПриватБанк.Мне обслуживание там не нравится.Стараюсь не связываться с этим банком.

Несомненный плюс Приватбанка в том, что в поиках банкомата этого банка не нужно оббегать весь город. Банкоматы на каждом углу. Обслуживаюсь в Привабанке и в банке Финансы и Кредит - так ФиК на весь наш город установил единственный банкомат (!) - возле своего отделения. Это не очень-то благотворно для привлечения клиентов.

Не совсем соглашусь...Такое ощущение, что Приват не смог на все позиции найти хороших менеджеров. Если говорить о глобальной системе - всё очень хорошо, Приват-24 - позволяет очень много нужно делать не выходя из дому. А вот непосредственно в отделениях порой такое творится1 В моём городе в очереди,чтобы пополнить карточку порой приходится по 40 минут ждать! Это нормально? Почему этого нет В Авале, Правексе, Надрах? Судя по всему, менеджеров нормальных нет в отделениях...

Вы сами ответили на свой вопрос. Почему в других банках нет очередей в отделениях? потому что нет клиентов. ПриватБанк лидер среди банков, потому так много клиентов, потому такая широкая сеть отделений и банкоматов. Кстати, в отделениях, чтобы не было очередей, на данный момент существует множество депозитарных банкоматов и терминалов самообслуживания, в которых без очереди можно осуществить массу операций.

Нововведение от Приватбанка. Познал не далее, как вчера. Теперь, чтобы совершить любую кассовую операцию с картой – деньги снять, если в банкомате нет, или положить – необходимо открыть новый депозитный счёт на 50 гривен. Нет счёта – нет операции. Пришлось пополнять карту через специальный банкомат. Очередь, народ не поймёт чего с ним делать, не все купюры (даже новые) этот банкомат принимает… В общем, для того, чтобы ВНЕСТИ деньги в банк, пришлось потратить час времени. Само собой, и комиссию за то, что я им внёс деньги, они берут. Очень ненавязчивый сервис…

Хочется добавить, что Приват Банк отличается не только навязчивостью, а и дороговизной услуг. По сравнению с не менее популярным банком Аваль, у Привата практически нет бесплатных услуг. Пластиковые карты стоят от 10 гривен, в то время когда ряд банков выдают аналоги бесплатно.

Добрый день!

Дело в том, что в отделениях собираются очень большие очереди возле касс, при том, что часто в отделениях находится не один банкомат, а также терминалы самообслуживания, в которых клиенты могут быстро и без очередей осуществить большинство операций со своими счетами и картами. С целью мотивировать клиентов пользоваться банкоматами и терминалами самообслуживания банк издал внутреннее распоряжение клиентам, которые хотят осуществить в кассе операцию, которую можно совершить самостоятельно, оформлять депозитный вклад “Копилка”.

Вот в этих фразах вся украинская банковская система: «Банк издал распоряжение клиентам»! Клиентов он может попросить, а распоряжения пускай сотрудникам издаёт. И это не «мотивация», а грабёж – 50 гривен за кассовое обслуживание. А какая мотивация в том, что при внесении в терминал суммы более 500 гривен с неё берут 1% комиссионных? Я же не межбанковский перевод выполняю.

Хм.. дело в том, что ПриватБанк эмитирует такое огромное количество карт, что абсолютно все карты под одну гребенку - это... Во-первых, все карты, такие как зарплатные, социальные, пенсионные, не только бесплатны, но и существует много акций, скидок и т.д., которые позволяют экономить, а также даже выиграть миллион, расплатившись картой ПриватБанка. Также такой продукт, как кредитка "Универсальная", оформляется бесплатно, имеет льготный период, имеет множество торговых точек, в которых клиент получает скидку от 1 до 10%, а также накапливает бонусы на бонусном счете, которыми тоже можно расплачиваться. Так что ставлю под сомнение это утверждение

У меня кредитка от ПриватБанка. Сам радовался, что этот банк во время кризиса саамы благородный и не поднимает процентных ставок, но радость моя была не долгая. Теперь, комиссия за снятие наличных с кредитки – 4%, и это без предупреждения изменили!

Да, к сожалению, банк принял вынужденную меру. Вместе с тем, комиссия не взимается, если картой расплачиваться в терминале, также в сети магазинов "Бонус+" при оплате кредиткой Вы получаете бонусы на карту, и еще: расчитываясь картой ПриватБанка в магазине, Вы участвуете в акции "Выиграй миллион"